FAQ
Что такое фантомный спред?
Спред, который на экране выглядит прибыльным, но не может быть исполнен. Его съедают комиссии, перевод заблокирован или стакан слишком тонкий. Мы такие отсеиваем.
Что значит Verified?
Все проверки пройдены на реальных данных: свежие котировки, исполнимый объём, тот же актив, открытый перевод, устойчивость и реалистичная цена. Всё, что не дотягивает, помечается «Осторожно» с указанием причины.
Какие биржи вы охватываете?
Бирж: 122 — спот, перпы и DEX. На странице бирж у каждой указаны комиссии и статус кошельков, а страница статуса показывает, какие сейчас онлайн.
Вы торгуете за меня или храните мои средства?
Нет. ArbitrageX — инструмент рыночных данных. Мы никогда не храним средства и не запрашиваем API-ключи с правом торговли. Вы исполняете сделки на своих аккаунтах.
Как до меня доходят оповещения?
Telegram и push в браузере — со Starter, Discord — с Pro Desk, подписанные JSON-вебхуки и API только для чтения — на VIP Quant. В пробном периоде доступно всё.
Можно автоматизировать торговлю по вашим оповещениям?
Да, через вебхуки на подходящих тарифах. Вы отвечаете за всё, что автоматизируете, включая то, что ваши системы делают с сигналом.
Что будет после пробного периода?
7 дней, полный доступ, без карты. По окончании аккаунт сам переходит на Free. Ничего не списывается.
Бесплатный тариф работает в реальном времени?
Free показывает лучшие возможности с задержкой 15 минут, доску фандинга и рейтинги кошельков. Платные тарифы и пробный период — в реальном времени.
Могу ли я потерять деньги?
Да. Цены меняются, исполнение проскальзывает, площадки останавливают торги. Нетто-значения — оценки, а не обещания.
Как считается нетто?
Брутто — разрыв между двумя лучшими ценами. Из нетто вычитаются комиссии тейкера и стоимость перевода, расчёт ведётся для вашего объёма по всем уровням обоих стаканов. Хеджированные маршруты платят комиссии на открытии и на закрытии.
Комиссии на сайте — это то, что я заплачу?
Это опубликованная базовая комиссия тейкера каждой площадки. Ваш аккаунт может платить меньше. В приложении можно указать свою комиссию, и нетто пересчитается.
Почему публичные страницы отстают на 15 минут?
Живые строки — для пробного периода и платных тарифов. Публичные страницы используют ту же отложенную ленту, что и тариф Free, поэтому увиденное там уже ушло.
Что учитывает Proof Log?
Закрытые возможности, длившиеся не менее 30 секунд. Публичный журнал показывает только Verified-сигналы и никогда не учитывает пик, потому что по пику никто не торгует.
Почему нет страницы для нужной мне пары бирж?
Пара получает страницу только тогда, когда в Proof Log накопится достаточно истории Verified-сигналов, чтобы сказать что-то реальное. До тех пор публиковать нечего.